Kontakte und Öffnungszeiten

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.

Der Check-out ist bis 11:00 Uhr.

Ein früher Check-in ist gegen eine Gebühr von 750 CZK möglich, je nach Verfügbarkeit des Zimmers.

Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr von 750 CZK möglich, spätestens bis 14:00 Uhr. Eine spätere Abreise wird als volle weitere Nacht berechnet.

Die Hotelrezeption ist täglich von 6:30 bis 22:00 Uhr geöffnet. Bei späterer Anreise hinterlegen wir Ihren Schlüssel nach vorheriger Absprache in einem Schlüsselsafe zur Selbstabholung.

Ein später Check-in nach 22:00 Uhr ist nach vorheriger Absprache möglich. Wir nutzen einen Schlüsselsafe zur Selbstabholung. Bitte informieren Sie die Rezeption vorab über Ihre späte Anreise per E-Mail an recepce@volcanocomplex.cz oder telefonisch unter +420 725 755 745.

Die DeLuxe-Zimmer sind die höhere Kategorie. Sie sind größer (35–40 m² gegenüber 20 m²), moderner eingerichtet und besser ausgestattet, zum Beispiel mit Bademantel, Hausschuhen und einem Kaffee- und Tee-Set. Der unbegrenzte Zutritt zum Wellnessbereich ist im Preis inbegriffen.

Ja. Der unbegrenzte Zutritt zum Wellnessbereich ist im Preis aller DeLuxe-Zimmer inbegriffen.

Ja, kleine Hunde bis 5 kg sind willkommen. Der Aufpreis beträgt 500 CZK pro Nacht.

Ja, Kinder sind bei uns willkommen und Sie können mit ihnen übernachten. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Hotel vor allem auf erwachsene Gäste ausgerichtet ist und der Zutritt zum Volcano Health Club (Fitness und Wellness) aus Sicherheits- und Erholungsgründen nur Personen ab 18 Jahren gestattet ist.

Ja. Der Hotelgarten voller Grün mit direkter Verbindung zur Natur des Prokopské údolí steht Hotelgästen zur Verfügung – zum Sitzen im Freien, zum Lesen oder für einen ruhigen Spaziergang.

Die Hoteletage ist bequem mit dem Aufzug erreichbar. Das Hotel verfügt jedoch nicht über speziell angepasste barrierefreie Zimmer oder Badezimmer für Gäste im Rollstuhl. Zwischen einzelnen Bereichen des Hotels kann sich eine Stufe befinden.

Ja, Sie können Ihren Hund ins Restaurant mitbringen.

Frühstück gibt es werktags von 7:00 bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 8:00 bis 10:30 Uhr.

Bei der Buchung können Sie einen Aufenthalt inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet wählen oder das Frühstück vor Ort für 350 CZK (15 EUR) pro Person dazubuchen. Es wird Mo–Fr von 7:00 bis 10:00 Uhr und Sa–So von 8:00 bis 10:30 Uhr serviert.

Ja, Gerichte aus unserem Restaurant Grill House können Sie sich gegen eine Gebühr von 50 CZK direkt aufs Zimmer bringen lassen (während der Öffnungszeiten des Restaurants, 7:00–22:00 Uhr).

Ja, das ist möglich. Das Frühstücksbuffet kostet 350 CZK pro Person (15 EUR).

Die Unterkunft können Sie in Euro bezahlen. Die Preise werden zum aktuellen Hotelkurs umgerechnet.

Das Parken kostet 350 CZK pro Nacht. Für Gäste, die ihren Aufenthalt direkt auf unserer Website buchen, ist das Parken kostenlos.

Nein, eine Reservierung des Parkplatzes ist nicht nötig.

In der Nähe des Hotels liegen zwei Stationen der Metrolinie B: Nové Butovice und Hůrka.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie das Zentrum in etwa 20 Minuten.

Der Wellnessbereich ist täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr geöffnet, montags ab 12:00 Uhr.

Das Fitnessstudio ist werktags von 7:00 bis 22:00 Uhr und am Wochenende von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Der Eintritt in den Volcano Health Club kostet 990 CZK. Der Preis umfasst unbegrenzte Zeit im Fitnessstudio und 120 Minuten im Wellnessbereich. Für Gäste der DeLuxe-Zimmer ist der unbegrenzte Zutritt im Aufenthalt inbegriffen.

Ja, aus Kapazitätsgründen ist eine Reservierung erforderlich.

Für Gäste der DeLuxe-Zimmer ist der Zutritt zum Wellnessbereich im Preis inbegriffen. Für Ihren maximalen Komfort und zur Einhaltung der Kapazität empfehlen wir, Ihre bevorzugten Zeiten bereits bei der Buchung des Aufenthalts oder bei der Ankunft an der Rezeption zu reservieren – dort garantieren wir Ihnen bevorzugte Kapazität.

Im Wellnessbereich gibt es eine finnische Sauna mit Tauchbecken, ein Dampfbad, eine Infrarotsauna und einen Whirlpool.

Nein, der Wellnessbereich wird von allen Gästen gemeinsam genutzt.

Ja. Der Eintritt in den Volcano Health Club kostet 990 CZK und umfasst unbegrenzte Zeit im Fitnessstudio und 120 Minuten im Wellnessbereich.

Die Arten der Thai-Massagen finden Sie auf der Seite Thai-Massagen.

Thai-Massagen sind von 10:00 bis 22:00 Uhr möglich.

Ja, Paarmassagen sind täglich möglich.

Ja, zu einer Thai-Massage kostet der Eintritt in den Wellnessbereich ermäßigt 590 CZK.