Kontakty a otevírací doba

Check-in je od 15:00.

Check-out je do 11:00.

Early check-in je možný za poplatek 750 Kč, záleží ale na dostupnosti pokoje.

Late check-out je možný za poplatek 750 Kč, nejpozději do 14:00. Za pozdější odjezd se účtuje cena celé další noci.

Recepce hotelu je otevřena denně od 6:30 do 22:00. Při pozdějším příjezdu vám po předchozí dohodě připravíme klíč v samoobslužném sejfu.

Pozdní check-in po 22:00 je možný po předchozí dohodě. Využíváme samoobslužný sejf na klíče. Prosíme, informujte recepci o plánovaném pozdním příjezdu předem na e-mail recepce@volcanocomplex.cz nebo telefonicky na čísle +420 725 755 745.

Pokoje DeLuxe jsou vyšší kategorie. Jsou větší (35–40 m² oproti 20 m²), mají modernější zařízení, lepší vybavení a doplňky, například župan, pantofle a sadu na přípravu kávy a čaje. V ceně mají neomezený vstup do wellness.

Ano. Neomezený vstup do wellness je zahrnutý v ceně všech pokojů DeLuxe.

Ano, ubytovat lze malé psy do 5 kg. Příplatek je 500 Kč za noc.

Ano, děti jsou u nás vítány a ubytovat se s nimi můžete. Upozorňujeme však, že koncept hotelu je koncipován především pro dospělou klientelu a do zón Volcano Health Club (fitness a wellness) je z bezpečnostních a relaxačních důvodů povolen vstup pouze osobám od 18 let.

Ano. Hotelová zahrada plná zeleně, přímo propojená s přírodou Prokopského údolí, je hotelovým hostům k dispozici – k posezení venku, čtení nebo klidné procházce.

Hotelové patro je pohodlně přístupné výtahem. Hotel však nemá speciálně upravené bezbariérové pokoje ani koupelny pro handicapované hosty na vozíku. Mezi jednotlivými hotelovými sekcemi může být schod.

Ano, se psem můžete do restaurace přijít.

Snídaně se podává v pracovních dnech od 7:00 do 10:00 a o víkendech od 8:00 do 10:30.

Při rezervaci si můžete zvolit pobyt vč. bohaté bufetové snídaně nebo si ji dokoupit na místě za 350 Kč (15 EUR) na osobu. Podáváme ji Po–Pá 7:00–10:00 a So–Ne 8:00–10:30.

Ano, pokrmy z naší restaurace Grill House si můžete nechat doručit přímo na pokoj za poplatek 50 Kč (k dispozici v otevírací době restaurace 7:00–22:00).

Ano, mohou. Bufetová snídaně stojí 350 Kč na osobu (15 EUR).

Platba v eurech je možná za ubytování. Ceny se přepočítávají podle aktuálního hotelového kurzu.

Parkování stojí 350 Kč za noc. Pro hosty, kteří si pobyt rezervují přímo na našem webu, je parkování zdarma.

Ne, parkování není nutné rezervovat.

V okolí hotelu jsou dvě stanice metra linky B: Nové Butovice a Hůrka.

Hromadnou dopravou se do centra dostanete přibližně za 20 minut.

Wellness je otevřeno denně od 9:00 do 22:00, v pondělí od 12:00.

Fitness je v pracovních dnech otevřeno od 7:00 do 22:00 a o víkendech od 8:00 do 22:00.

Vstup do Volcano Health Club stojí 990 Kč. Cena zahrnuje neomezený čas ve fitness a 120 minut ve wellness. Hosté pokojů DeLuxe mají neomezený vstup v ceně pobytu.

Ano, z kapacitních důvodů je rezervace wellness nutná.

Hosté ubytovaní v pokojích DeLuxe mají vstup do wellness v ceně. Pro váš maximální komfort a dodržení kapacity doporučujeme rezervovat preferované časy předem při rezervaci pobytu nebo na recepci při příjezdu, kde pro vás garantujeme přednostní kapacitu.

Ve wellness je k dispozici finská sauna s ochlazovacím bazénkem, parní lázeň, infrasauna a vířivka.

Ne, wellness je sdílená zóna pro všechny hosty.

Ano. Vstup do Volcano Health Club stojí 990 Kč a zahrnuje neomezený čas ve fitness a 120 minut ve wellness.

Druhy thajských masáží najdete na stránce Thajské masáže.

Thajské masáže jsou k dispozici od 10:00 do 22:00.

Ano, párové masáže jsou k dispozici denně.

Ano, k thajské masáži je zvýhodněný vstup do wellness za 590 Kč.